Psychology Today басылмасы маалымдагандай, Массачусетс технологиялык институтунун профессору Эмилио Кастилья компания канчалык деңгээлде өзүн адилет деп эсептесе, ошончолук көп катачылык кетирерин аныктаган. Бул көрүнүш көп жылдык изилдөөлөр менен далилденген, жазат InoZpress.
Башында меритократия идеясы кызматтык өсүү жана тандоону жыйынтыкка жараша жүргүзүүнү камсыз кылыш үчүн киргизилген. Бирок практикада тең мүмкүнчүлүктөргө ишенген компаниялар да кээде тескери жыйынтыкка келет — аң-сезимсиз жактыруулар, маданий түшүнүктөр жана ички адаттар чечимдерге көбүрөөк таасир этет.
Адилеттикке ишенүү сокурдукка айланганда
Кастильянын байкоосу боюнча, өзүн толук объективдүү деп эсептеген уюмдар көбүнчө тандап алуу жана көтөрүүдө жаңылыштык кетиришет. Анткени адамдар өз симпатияларын жана ички ишенимдерин байкабай эле чечимге кошуп жиберет.
Профессор баса белгилегендей, менеджерлерди окутуу же эрежелерди киргизүү көйгөйдү жоготпойт. Уюмдук жүрүм-турум боюнча эксперт Крис Аргирис бул ажырым мээнин иштөө өзгөчөлүктөрүнө байланыштуу экенин түшүндүргөн — аң-сезимсиз реакциялар толугу менен жок боло албайт.
Жасалма интеллект: көрбөй туруп көрүүнүн жолу
Окумуштуулар технологиялар бул парадокска каршы турууга жардам бере алат дешет. Жасалма интеллект (ЖИ) чечимдерди фактылар боюнча талдап, ишке алууда же көтөрүүдө субъективдүүлүктү азайта алат.
Мисалы, биринчи этапта ЖИ жүздөгөн резюмелерди талдап, талаптарга туура келген 20–30ун тандайт. Андан кийин аларды аты-жөнүн көрсөтпөстөн рекрутер карайт, бул гендер, курак же этникалык белгилерге карата аң-сезимсиз мамилени жоёт.
«Менеджерлер компаниялары меритократиялуу деп канчалык ишенсе, алар дал ошол алдын алгысы келген ык偏очолорду көрсөтүшөт», — дейт Кастилья.
Стандарттык суроолор объективдүүлүккө жакындатат
Авторлор бардык талапкерлерге бирдей суроолорду берүү керектигин белгилешет. Бул ыкма жоопторду эмоциясыз салыштырууга мүмкүндүк берет. Мисалы, «Өзүңүз тууралуу айтып бериңиз» дегендин ордуна: «Ар түрдүү бөлүмдөр менен кызматташуу жөндөмүңүздү көрсөткөн бир мисалды айтып бериңиз» деген суроо туура болот.
Мындай ыкма тандап алуу процессин калыс кылат. Ошондой эле биринчи маекти видеосуз, телефон аркылуу өткөрүү сунушталат — бул сырткы көрүнүшкө же майыптыкка байланыштуу алдын ала пикирлерди жокко чыгарат.
Парадокстан толук арылуу мүмкүн эмес
Авторлор меритократия парадоксу толугу менен жоголбой турганын моюнга алышат. Бирок аны башкаруу жана таасирин азайтуу мүмкүн. Мунун негизги жолу — баалоо системасын ачык жана бирдей кылуу.
Кастилья менен Аргирис белгилегендей, ички субъективдүүлүктү моюнга алуу — бул алсыздык эмес, тескерисинче, адилеттүүлүккө карай кадам. Себеби адамдык факторду түшүнүү аны четке какканга караганда натыйжалуу.
Биз буга чейин жазганыбызды эскертебиз, ашпозчулар колдонгон жөнөкөй ыкма менен картошканы эки эсе тез бышыруунун сырын айтып бергенбиз.
