Бул тууралуу «InoZpress» шилтеме берүү менен билдирди HackerNoon
Бүгүнкү күндө көптөгөн компаниялар өздөрүнүн жасалма интеллект (ИИ) тармагындагы жетишкендиктерин жарыялап жатышат. Бирок алардын көбү бул түшүнүктү кардарлар тарабынан туура кабыл алынбагандыктан кыйынчылыктарга кабылышат. Бүгүнкү күндө «ИИ» абдан кеңири колдонулган түшүнүк болуп калды, ал эми мурдагыдай кызыгуу туудурбайт. Технологияны түшүндүрүү жана анын кандай пайда алып келээрин көрсөтүү ордуна, компаниялар көбүнчө аны маркетинг максатында колдонуп, ашыкча ызы-чууну жаратышат жана анын артында эмне турганын түшүндүрбөйт. Бул ыкма кардарларды тартуу эмес, тескерисинче, аларды алыстатышы мүмкүн.
«ИИ» терминү өзүнүн популярдуулугуна карата көбүнчө сыноого алынган. Аны өтө көп колдонуп, «келечектеги мүмкүнчүлүктөр» жөнүндө айтылган убадалар, кээде колдонууда болбой калат. Компанияларга өздөрүнүн технологиялары жөнүндө гана айткандын ордуна, чыныгы чечимдерди көрсөтүп, кардарларга кандай конкреттүү көйгөйлөрдү чече турганын түшүндүрүү керек.
ИИ маркетингинин көйгөйлөрү
ИИ өнүмдөрүн сатуу, гаджет сатууга караганда, кыйыныраак. Эгерде кадимки товарлардын физикалык түрү, баасы жана максаты бар болсо, ИИ абстракттуу болуп, анын натыйжалары көрүнө баштаганга чейин жашыруун калат. Ал эми анын ар кандай колдонуу тармактары жана түрлөрү, жөнөкөй жана кыска билдирүүлөрдү жасоону кыйындатат. Мындан тышкары, кардарлар арасында шектенүүлөр да бар. Кээ бир адамдар ИИди жумуш орундарынын жоголушу катары кабыл алышат, башкалар болсо аны убактылуу жана пайдасыз деп ойлошот. Андыктан, веб-сайтыңызда аз гана убакыт ичинде алардын көңүлүн буруп, тиешелүүлүгүн көрсөтүү жана көңүлүн тартуу чоң мааниге ээ.
Компаниялар ИИди колдонууда ушундай шектенүүлөрдү жеңүү керек. Алар муну түшүнүүдө да, маркетинг аракеттерин технологиянын өзү тууралуу эмес, анын кардарларга кандай пайдалуу болорун көрсөткөндүр. Ошондой эле абстракттуу убадалардан качып, кардарлардын жашоосун жеңилдетүүчү чечимдерди сунуштоого маани бериш керек.
Туура билдирүүнү кантип түзүү керек
Биринчи сунуш — «ИИ» терминүн кээде колдонбоо. Технологиянын эмне кылганын жана кандай натыйжа берерин көрсөтүүгө көбүрөөк көңүл бөлүү керек. Мисалы, Unilever компаниясынын «Alex» жардамчысы «ИИ» деп айтпай, кардарларды тейлөөчү жардамчы катары сүрөттөлөт, ал эмоцияларды түшүнүп, жоопторду жазат. Натыйжа? Командалар убакытты үнемдеп, кардарлардын муктаждыктарын тез арада чечишет.
Мындан тышкары, «акылдуу чечимдер» же «келечектеги технологиялар» сыяктуу абстракттуу сөздөрдөн качуу керек. Анын ордуна конкреттүү жетишкендиктерди, сандарды колдонуу маанилүү. Мисалы, эгерде ИИ системасы белгилүү бир процесстерди автоматташтыруу менен миңдеген сааттарды үнөмдөгөн болсо, бул «ИИдин мыкты мүмкүнчүлүктөрү» деп айткандан көпкө татыктуу болор эле.
Конкреттүү мисалдардын мааниси
Практикалык мисалдарды колдонуу да өтө маанилүү. Бул кардарларда ишенимди пайда кылып, шектенүүнү азайтат. ИИ кандайдыр бир бизнес процесстерин натыйжалуу башкаргандыгын көрүп, кардарлар аны өз ишинде кандайча колдонуу мүмкүн экенин түшүнүшөт. Мисалы, эгер ИИ белгилүү бир жыйынтыктарды берсе, бул компанияга чоң убакытты үнөмдөп, иштерди жогорулатса, бул менен катар компаниялар ИИди туура колдонгондугуна ынандырып, алардын чечимдерин реалдуу көрсөткөн болушат.
Кардарлардын көңүлүн тартуу үчүн күтүүсүз билдирүүлөр
Ошондой эле, билдирүүлөрдү тартымдуу кылуу үчүн күтүүсүз жана натыйжалуу сөздөрдү колдонуу керек. Мисалы, «Сиздин командаңыз жумасына 20 сааттын көптүгүн колдонбой жатат, биз аны оңдой алабыз» деген сөздөрдү веб-сайтта колдонсо, бул гана эмес кардарлардын көңүлүн бурат, аларды дагы кызыктырат. Бул түрдөгү билдирүүлөр аларды сатуу сунушу эмес, ой жүгүртүүгө чакыруу болуп эсептелет.
Компаниялар ИИди маркетингде туура колдонуп, ал тууралуу реалдуу жана эсептелген натыйжаларды көрсөтсө, алар көптөгөн кардарларды тарта алышат. ИИИдин чыныгы чечимдерди сунуштоо жана карапайым сандар аркылуу натыйжаларды көрсөтүү — кардарларды тартуунун эң натыйжалуу жолу.
Биз буга чейин жазганыбызды эскертебиз, жасалма интеллект жана билим берүү.
